Aleksandra Nowocień

Rejestratorka medyczna

Z OrthoCare związana od pierwszego dnia działalności kliniki. Odpowiada za organizację pracy rejestracji, kontakt z pacjentami oraz sprawny przebieg procesu umawiania wizyt. To ona jako pierwsza wita pacjentów — telefonicznie i osobiście — i dba o to, by każda osoba, która trafia do naszej kliniki, czuła się zauważona, wysłuchana i potraktowana z należytą uwagą. Dzięki doskonałej organizacji, cierpliwości i empatii potrafi odnaleźć się nawet w najbardziej wymagających sytuacjach. Z łatwością łączy codzienne obowiązki administracyjne z budowaniem pozytywnych relacji z pacjentami, dla których często jest pierwszym i stałym punktem kontaktu z OrthoCare. Wyróżnia ją naturalna życzliwość, wysoka kultura osobista oraz umiejętność zachowania spokoju nawet w trudnych momentach. Swoją pracę traktuje nie tylko jako obowiązek, ale jako realny wpływ na jakość doświadczenia pacjenta — od pierwszego telefonu aż po zakończoną wizytę.